Üldsätted ja tingimused
Järgnevalt oleme välja toonud õigused ja kohustused, mis reguleerivad e-poe essensa.ee klientide (edaspidi Klient) ja OÜ Vilux-lt (edaspidi Essensa) vahel toimuvat ostu ja müügi protsessi. Essensa kasutajaks registreerimisel ja/või Essensalt kaupade ostmisel kohaldatakse käesoleva lepingu tingimusi ning Eesti Vabariigi seadustest tulenevaid õigusi ja kohustusi. Müügitingimused ja müügihinnad võivad Essensa poolt muutuda ja kõik nimetatud uuendused/muudatused ilmuvad Essensa veebilehel. Müügilepingu aktiveerimine Müügileping aktiveerub, kui Klient ostab Essensa e-poes pakutavaid tooteid ja teenuseid.. Kui toote/teenuse eest nõutav makse on OÜ Vilux arvelduskontole kantud vastavalt ostukinnitusele, muutub müügileping õiguslikult siduvaks. Tellimuse esitamisel ja selle eest tasumisel Essensa veebipoe kaudu kinnitab klient, et ta on lugenud ja nõustub müügitingimustega. Hinnad Essensa e-poes Hinnad on esitatud eurodes ja sisaldavad kohalduvaid makse. Lõplik hind, tarnekulu ja kasutatavad makseviisid kuvatakse kassas enne tellimuse kinnitamist. Essensa võib toodete ja teenuste hinda muuta ette teatamata. Toode tarnitakse kliendile selle hinnaga, mis on tellimuse esitamise kajastatud, isegi kui klient tegi tellimuse enne hinnamuutuse jõustumist. Klient ei saa nõuda hinnavahe hüvitamist. Tehingu lõpuleviimine ja toodete eest tasumine Tellimuse eest saab tasuda kassas pakutavate makseviisidega. Makse lõpetamiseks järgi valitud makseteenuse juhiseid. Kui klient on tellimuse kinnituses märgitud hinna täies ulatuses tasunud, loetakse müügileping sõlmituks ja tellimus täidetakse. Kaupade kohaletoimetamine Essensa lõpetab tellimuse ja annab selle pärast müügilepingu jõustumist (klient on tellimuse eest tasunud) oma logistika partneritele tarnimiseks üle. Veebisaidi tarne kalkulatsioonid kehtivad alates tellimuse eest tasumise hetkest. Kõigist kokkulepitud asukoha või tarneaja muudatustest peab klient teatama Essensat enne kavandatud tarnekuupäeva. Viivituste ja eksimuste esinemine kauba kohaletoimetamisel sõltub sellest, kui täpselt on täidetud tellimuses esitatud kontaktandmed. Kui Klient esitab tellimuses ebaõiged kontaktandmed, ei vastuta Essensa kauba kohaletoimetamisel tekkivate viivituste ja arusaamatuste eest. Essensa asendab tarne ajal kahjustatud tooted, kui on toode on kahjustada saanud puudulikult pakendatud pakendi tõttu. Essensa hüvitab kliendile kahjustatud kauba eest makstud hinna, kui see ei ole asendatav. Õigus kaupa tagastada Kliendil on 14 päeva jooksul pärast toodete kättesaamist võib lepingust taganeda vastavalt võlaõigusseaduse § 56 lõikele 1. Tagastatud tooted peavad olema originaalpakendis, kasutamata ja kahjustamata. Kui tellimus on valesti väljastatud või on tegemist defektse kaubaga/tootega, siis katab saatmiskulud Essensa. Juhul kui klient soovib tagastada kaupa/toodet, siis peab klient 14 päeva jooksul pärast esemete kättesaamist saatma vabas vormis avalduse e-posti aadressil info@essensa.ee. Tagastamise avaldusele tuleb lisada…